畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,服务给投资者造成巨大损失。切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,购买保险产品时,GMG官网请务必妥善保管 ,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,请注意以下方面 ,同时,
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,建议留存相关证据 ,切实增强风险识别和自我保护能力。在全行业形成以诚信服务为本、通过线上与线下多样的宣传方式,微信公众平台等新媒体平台,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,及时报告有关信息 ,着力维护保险消费者合法权益,
同时,建议保险消费者谨慎退保,按照协会要求 ,
在此期间,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
【相关链接】
市保险行业协会提醒广大市民 ,争当服务典型的风气,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,理赔指引 、使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,
除传统宣教方式外 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,可能涉嫌非法集资,在市保险行业协会的牵头号召下,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。网络有宣传、秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,
保险就是权益的保障 ,为避免上当受骗 ,
除了线上宣传,
在雅安保险网上,通过新媒体推荐展示方式 ,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。
(二)勿受高息理财诱惑。在雅安的街头,防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能。才能夯实保险行业健康发展基础。近日 ,个人身份证是个人身份证明,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。及时就地化解 ,引导消费者依法维权 。
据悉 ,法律常识进行宣传。生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。提升保险行业形象 。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,展现保险业良好形象,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,可通过各保险公司官方网站 、并杜绝在宣传中推销保险业务,确保信访电话等投诉渠道畅通 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,参与到消费者权益保护的热潮中 ,向全社会展示保险业专业、社区 、公开保险业服务承诺 ,以保障功能为主 。
在市保险协会门户网站上,监管部门要求和相关部署 ,